Stručný popis předmětu:
Předmětem veřejné zakázky jsou služby, spočívající v poskytování níže specifikovaných služeb k dílu, které vzniklo implementací systému PROXIO u Objednatele.
Provozní podpora nezahrnuje, ale doplňuje služby Maintenance systému PROXIO (softwarovému produktu), které jsou aktuálně zajištěny na základě smlouvy INO/40/05/003183/2014 mezi Hlavním městem Prahou a Matbes consulting s.r.o.
Cílem těchto služeb je zabezpečit trvalou kvalitu systému a jeho efektivní využití pro potřeby Objednatele.
Softwarové komponenty PROXIO, kterých se Provozní podpora týká:
a) Registry a Evidence včetně všech dílčích komponent
b) Multiagendový FrameWork AGENDIO včetně všech dílčích komponent
c) Aplikace HelpDesk
d) Aplikace Usnesení
Druhy služeb, jejich rozsah a podmínky poskytování služeb, včetně obchodních podmínek, jsou detailně popsány v příloze č. 8 zadávací dokumentace: Vzor smlouvy o poskytování provozní podpory systému PROXIO (dále jen „Vzor Smlouvy“ nebo „Smlouva“).
Nabídky, resp. žádosti o účast podávat na:
prostřednictvím elektronického nástroje E-ZAK (https://zakazky.praha5.cz)